A petició de les organitzacions sindicals que integram la plataforma unitària, i com a continuació de les nostres reivindicacions després que la plantilla hagi dit prou, aquest dimarts es reunirà la Comissió de Seguiment de l’Acord de Desconnexió Digital.

Acudim amb un objectiu clar: que l’Acord deixi de ser un text de bones intencions i es converteixi en una eina eficaç per a protegir la jornada, el descans, la salut laboral i la conciliació de la plantilla.

Durant massa temps, la realitat diària a CaixaBank ha anat per davant de la norma: comunicacions fora de jornada, reunions que trenquen agendes, pressió comercial permanent, reports paral·lels, rànquings, seguiment excessiu de l’activitat i una disponibilitat encoberta que acaba traslladant a la plantilla una exigència constant de connexió.

La plantilla ha dit prou. I ara toca que l’empresa escolti.

Des de la plataforma sindical hem presentat una proposta conjunta amb mesures clares per a corregir les dinàmiques que estan deteriorant el clima laboral i afectant directament el dret a la desconnexió digital.
 
Entre d’altres qüestions, reclamam:

•       Fi real de les comunicacions fora de jornada

Les comunicacions laborals, comercials o automàtiques no poden continuar generant pressió ni expectativa de resposta fora de l’horari de treball. Exigim que qualsevol comunicació enviada fora de jornada quedi programada per al seu lliurament a l’inici del següent dia hàbil, incloent-hi correus, murs de clientela i comunicacions derivades de campanyes o objectius.

•         Protecció efectiva durant absències

Durant vacances, baixes, permisos, reduccions de jornada o qualsevol altre període d’absència, la persona treballadora no ha de continuar rebent correus, murs o requeriments que interfereixin en el seu descans. L’empresa ha d’articular mecanismes reals de substitució, redirecció, reassignació o cobertura, sense traslladar el problema ni a la persona absent ni a la resta de la plantilla.

•         Prohibició de canals no corporatius

WhatsApp, Telegram, telèfons personals, SMS o xarxes socials no poden convertir-se en eines laborals encobertes. La comunicació laboral ha de realitzar-se per canals corporatius, dins de la jornada i sense que la plantilla es vegi obligada a facilitar el seu telèfon personal o participar en grups aliens a l’empresa.

•         Regulació seriosa de reunions

La desconnexió digital també es vulnera dins de la jornada quan s’encadenen reunions, teams, convocatòries comercials i reports que impedeixen treballar amb normalitat. Per això exigim limitar les reunions, evitar convocatòries, respectar els esmorzars i les particularitats dels horaris HLS, reduir les reunions fora de jornada i garantir que, quan excepcionalment es produeixin, quedin registrades i compensades com a temps efectiu de treball.

•         Abordar la pressió comercial com a part del problema

No es pot parlar de desconnexió digital tot ignorant el model comercial actual.

La pressió comercial, els rànquings, els assenyalaments, els reports paral·lels, les comparatives nominals i determinades dinàmiques associades al seguiment de l’activitat tenen un impacte directe en la jornada, el descans, la salut laboral i els riscos psicosocials. Exigim l’eliminació de pràctiques que fomenten l’exposició pública, la competència interna deslleial o la pressió indeguda, així com l’adaptació automàtica d’objectius a la plantilla realment disponible en cada centre.

•         Més transparència i control sindical

Perquè l’Acord sigui efectiu, l’empresa ha de facilitar informació periòdica i verificable a la representació sindical. Reclamam dades sobre activitat digital fora de la jornada, accessos a sistemes, teams, correus, murs, reunions fora d’horari, formació realitzada fora de jornada, marcatges automàtics, ratificacions i criteris interns traslladats als equips.

•         Prevenció de riscos i garantia de no represàlia

La connectivitat permanent, la pressió comercial extrema i la disponibilitat encoberta són factors de risc psicosocial i han de ser tractats com a tals.

A més, cap persona treballadora pot sofrir advertiments, assenyalaments, avaluacions negatives, pèrdua d’incentius o qualsevol altre perjudici per exercir el seu dret a desconnectar.

CAL QUE L’EMPRESA PASSI DE LES PARAULES ALS FETS