El dijous se’ns va informar a tota la RLT, mitjançant una sessió informativa, que la Direcció havia decidit crear un HUB de suport per els centres Intouch a nivell nacional.

Ens congratulam que la Direcció escolti a la RLT i hagi posat en marxa solucions a les incidències i problemes (càrregues administratives, reclamacions, etc…)  en els centres inTouch. Aquestes solucions les veníem denunciant fa temps; així i tot ha estat una decisió unilateral de la Direcció i ens hagués agradat poder participar d’aquesta decisió.

Des del SIB vàrem manifestar que, al mateix temps que començi a funcionar el HUB, s’ha de donar cobertura als clients que es comuniquen (email, muro…) amb llengua catalana per a no crear un problema afegit perquè molts de clients de Balears es dirigeixen amb la llengua pròpia del seu territori.

SENYORS DE LA DIRECCIÓ: Sabem que l’empresa és molt gran però els hi demanam que, ja que han començat a escoltar-nos, ens acabin d’escoltar tot el que els hi denunciam. Ens agradaría que es fes el mateix a la xarxa d’oficines perquè no hagi discriminacions de cap tipus, ja que també tenen els mateixos problemes que a InTouch.

Als centres de treball s’han d’atendre i resoldre també incidències i reclamacions administratives que manlleven temps per a realitzar futures vendes. Per aquest motiu donin les ordres oportunes a alguns “caps” (sí, sí, entre cometes) perquè no presionin amb els pushes ja que demostren que:

• O no saben el que succeeix a les oficines.
• O no s’enrecorden de quan hi treballaven.
• O saben el que passa, però s’enfoten directament (tot per la pasta!) perquè amb els pushes reben sucosos incentius, molt superiors als que rep la plantilla, i “por mi push yo mato”.