INCREÏBLE, PERO CERT!!!

El divendres passat la DT de Balears, via telemàtica, va manifestar a una part de la plantilla que:

Seguirem amb l’horari de caixa fins a les 11 hores i no farem com el Banco Santander, perquè la majoria de clients són majors de 65 anys, i com són de Banca Premier, estan ben assessorats.
Que no pensa que perdem clients per a no obrir més temps el servei de caixa.
Que són conscients de que la integració serà complicada i haurà incidències ja que a la península ha passat. Que intentem capejar bé amb predisposició d’ajudar als clients.

A VEURE SI SOM CAPAÇOS QUE ENTENGUI QUE:

Un temps, la nostra Entitat sempre era la líder i la competència sempre anava enrere nostre. La qualitat del nostre servei ha de ser per a tots els nostres clients, no nomes pels de Banca Premier. Com diu el President de la Fundació “la Caixa”: és fonamental la qualitat del servei, atendre sobre tot a les persones majors, i el compromís social

No és la primera vegada que s’equivoca: les seves declaracions sobre les perspectives de la inflació resulten ser contràries a l’informe de CaixaBank Research, el servei d’estudis de CaixaBank. A l’informe financer, de l’últim trimestre (entre octubre i desembre) s’han perdut 200.000 clients. Però aquesta caiguda pot ser major de 600.000, perquè al mes de març varen anunciar que comptaven amb 19,2 milions a Espanya i ara tenim 18,8 milions. ENCARA PENSA QUE NO PERDEM CLIENTS? O canviam la manera de fer les coses o continuarem perdent molts de clients que són rebuts amb els braços oberts per altres entitats aprofitant aquesta bogeria. Ja s’estan llepant els morros!

Si saben que, amb el procés d’integració fora de Balears, hi ha hagut problemes, perquè els tornen a cometre?. El capejar i ajudar als clients, fa molts d’anys que la plantilla de Balears ho fa, esmenant els errors de la Direcció, i molt abans que vingués a aquesta “islita”. I que li quedi ben clar, gràcies a l’esforç, professionalitat i compromís dels companys i companyes de Balears la nostra Entitat està en el lloc que li pertoca.

DES DE FA 40 ANYS, EL SIB DEFENSA ELS INTERESSOS DELS COMPANYS I COMPANYES DE BALEARS.

SOM INDEPENDENTS