logo 2022 40 Aniversarilogo 2022 40 Aniversarilogo 2022 40 Aniversarilogo 2022 40 Aniversari
  • Inici
  • Què és el SIB?
  • Representants
  • Notes informatives
  • Avantatges
  • Afilia’t
  • Contacte
  • AFILIATS
✕

EL TEMPS QUE NUEN, NO FAN CORDA.

  • Inici
  • Notes informatives
  • EL TEMPS QUE NUEN, NO FAN CORDA.
ASSEGURANÇA SALUT ADESLAS EMPLEATS III
30 octubre, 2020
EL TEMPS QUE NUEN, NO FAN CORDA II
3 noviembre, 2020

EL TEMPS QUE NUEN, NO FAN CORDA.

Ens hem assabentat que avui a les oficines hi ha reclamacions derivades del nou cobrament de comissions del “Dia a Dia”.

D’aquest tema, ja ens dirigírem a la Direcció perquè hi hagués diversos automatismes per conduir clients vulnerables i altres als diferents tipus de comptes (Compte de Pagament Bàsica, Compte Social i Compte Instrumental) i, a la vegada, que les oficines poguessin tenir una total autonomia pels clients que identifiquin i compleixin requisits de vulnerabilitat.

De tota manera, per si la Direcció no sap el que passa avui dilluns, li podem informar que hi ha clients que van a l’oficina, encara que estaven avisats d’aquest fet, sense cita prèvia, calents d’orella, i amb tot el que comporta (insults, amenaces…). Tot això provoca una gran càrrega administrativa, a més de multiples factors associats a la càrrega emocional i a la violencia en el lloc de treball.

Esperam que els DAN’s tenguin una mica d’empatia amb les oficines afectades i que no hagi pressions comercials aquests dies, perquè evidentment, la càrrega administrativa que aguantaran aquestes oficines és clara i evident, o no?

L’entrada d’aquesta nova política de comissions ja va ser comentada en els mitjans de comunicació, que no ajuden en res,  i com sempre es deixa als peus dels cavalls als companys i companyes de les oficines. Per responsabilitat social s’ha d’atendre aquests clients. Esperam que la Direcció mostri una mica de sensibilitat cap a les oficines i plantilla afectades.

SOM INDEPENDENTS

SOM DE BALEARS

Comparteix

SIB · Sindicat Independent de Balears

C/ Francesc Martí i Mora, 67A 1ºC
07011 Palma de Mallorca
Illes Balears · Espanya

Tel. 971 45 22 48
Fax 971 45 44 76
info@sib.cat

Categories

Afiliats Articles Premsa Avantatges Notes informatives Oci i diversió Restaurants Varis Viatges
  • Política de privacitat
  • Política de cookies
  • Avís legal
  • Llei Transparència
SIB · Sindicat Independent de Balears