CaixaBank: premi a la Millor Transformació Bancària del Món que atorga “Euromoney” per adaptar-se als reptes del sector i l’èxit de la fusió amb Bankia.

En el SIB veiem com s’han donat transformacions aquests darrers anys que han canviat la nostra essència i ens preocupen pel futur de la nostra Entitat com:

–La plantilla: de ser el millor actiu, ara es veuen sotmesos a unes constants pressions i amenaces per a aconseguir els reptes que els hi han marcat per la venda de productes no bancaris com telèfons mòbils, televisors, cotxes…I a més, els seus “caps” utilitzen algunes vegades maneres i formes molt poc professionals, contraris als principis i valors de l’entitat i sobretot amb falta d’educació. No saben que la bona educació és corregir en privat i felicitar en públic? Tot això provoca mal ambient laboral i una plantilla desmotivada. I la millor prova de què diem la veritat és la quantitat de persones inscrites al darrer ERO per fugir de CaixaBank.

–Els nostres clients: es senten cada vegada més mal tractats amb un model d’atenció que no acaba d’agradar. Aquests darrers anys ens han obligat a treure-los de les oficines, i ara volem que tornin a entrar-hi, això sí, amb cita prèvia, per oferir-los tota la “cacharrería industrial” que tenim en campanya. Com que per aquestes ofertes no venen, no queda més remei per alguns que encolomar aquests productes dins operacions bancàries (el que realment ens demanden els nostres clients), encara que no ho necessitin, és a dir sí o sí. Després, aquests productes, acaben a portals de segona mà provocant com és lògic una mala imatge de la reputació de la nostra Entitat.  

I la transformació més gran ha estat dins l’àmbit laboral. El darrer ERO ha provocat el que no havia passat mai amb 116 anys d’història de negociacions dins la nostra Entitat: concentracions, aturades parcials i fins i tot dues vagues generals amb el seguiment d’una àmplia majoria de la plantilla.

ALGUNS S’HO HAURIEN DE FER MIRAR: “No hi ha pitjor cec que el qui no hi vol veure”.

El SIB ve manifestant a la Direcció que ens preocupen aquesta manera de fer les coses, les decisions que es prenen, cosa que amb l’anterior Direcció no passava. Volem participar en la solució d’aquests problemes ja estructurals i enquistats en la nostra Entitat.

En el SIB, pensam que encara som a temps per a sebre si el model emprat és el correcte i, si no ho és, entre tots trobar-li la solució millor per a la nostra entitat.

SOM INDEPENDENTS

SOM DE BALEARS

S.I.B, SINDICAT INDEPENDENT DE BALEARS

Ajudar és la nostra raó de ser